Política de Privacidad
Última actualización: 01 de junio de 2026
Esta Política de Privacidad describe la información que Petsvote, Inc. procesa para respaldar y proporcionarle el Servicio Petsvote.
(A) El Servicio Petsvote (el «Servicio») es un producto de software que se le proporciona y es mantenido por Petsvote, Inc. («Petsvote»).
(B) Al acceder, crear un perfil y/o utilizar el Servicio, usted confirma que ha leído esta Política de Privacidad y comprende sus derechos en relación con su información y cómo Petsvote la recopilará, utilizará y procesará. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad en su totalidad o en cualquier parte, no debe utilizar el Servicio. Los términos con mayúscula que no estén definidos en esta Política de Privacidad tienen el significado que se indica en los Términos de Uso, de los cuales esta Política de Privacidad es parte integrante.
(C) Si tiene alguna pregunta sobre cómo Petsvote utiliza su información, póngase en contacto con Petsvote en: petsvoteapp@gmail.com.
(D) El Servicio está destinado a personas de al menos 13 años de edad o más, a menos que la legislación del país donde se utilice el Servicio establezca una edad mínima diferente. Si Petsvote tiene conocimiento de que se han obtenido datos personales de personas menores de 13 años o de una edad inferior a la edad mínima para utilizar el Servicio establecida por la legislación del país donde se utiliza el Servicio, Petsvote eliminará dicha información y perfil. Si usted cree que Petsvote ha recopilado información de personas menores de 13 años o de una edad inferior a la edad mínima para utilizar el Servicio establecida por la legislación del país donde se utiliza el Servicio, póngase en contacto con Petsvote en: petsvoteapp@gmail.com.
1. ¿Qué tipos de información recopila Petsvote?
Petsvote puede recopilar y utilizar la siguiente información sobre usted:
1.1. Información y contenido que usted proporciona.
Petsvote puede recopilar la siguiente información sobre usted que usted proporciona al utilizar el Servicio, incluso cuando registra un perfil autorizándose a través de su Apple ID, crea contenido y lo comparte: su nombre, apellido, foto de perfil, información sobre su país y ciudad de ubicación, información sobre su mascota (vídeos, nombre, tipo de mascota, especie/subespecie de mascota, sexo, edad, fecha de nacimiento, raza, país, ciudad (estado, región, provincia)), correo electrónico, información sobre sus relaciones y acciones en relación con perfiles, publicidad y contenido patrocinado, así como información del contenido que usted proporciona (en particular, la ubicación y fecha de creación del contenido). La funcionalidad del Servicio requiere que Petsvote recopile su contenido y otra información de la cámara y el micrófono de su dispositivo móvil (por ejemplo, no podrá grabar vídeos ni cargar contenido desde su cámara si Petsvote no tiene acceso a su cámara o micrófono). Para obtener más información sobre cómo y con qué finalidad Apple procesa sus datos al utilizar Apple ID, consulte la política de privacidad de Apple.
1.2. Información técnica.
Petsvote puede recopilar automáticamente cierta información sobre usted cuando utiliza la Plataforma, en particular: su dirección IP, información de ubicación, cookies, datos de zona horaria, información sobre su dispositivo móvil, incluido el modelo de su dispositivo, resolución de pantalla, datos del operador móvil, sistema operativo, nivel de batería, intensidad de la señal, memoria disponible, señales del dispositivo (Bluetooth, Wi-Fi, balizas, torres de telefonía móvil), datos de la configuración del dispositivo (por ejemplo, acceso a la cámara o al micrófono) e información sobre su uso del Servicio.
1.3. Información de comportamiento.
Petsvote también puede recopilar información sobre su uso del Servicio, por ejemplo, información sobre su actividad (resultados de sus votaciones en el Servicio, visualizaciones de video-historias de mascotas de otros usuarios del Servicio, búsqueda de usuarios y mascotas por nombre), contenido que usted crea y publica en el Servicio, contenido con el que interactúa en el Servicio, la hora, frecuencia y duración de sus acciones.
1.4. Información de terceros.
Petsvote puede recibir información sobre usted de terceros si utiliza cualquier otro producto de software operado por Petsvote, y también puede recibir información sobre usted de terceros que tengan el derecho legal de proporcionar a Petsvote su información (por ejemplo, de redes publicitarias y proveedores de servicios de análisis) y de otras fuentes, incluidos directorios comerciales y otras fuentes comerciales o de acceso público.
1.5. Compra de regalos virtuales.
Usted puede comprar regalos virtuales para las mascotas de otros usuarios del Servicio. Si decide comprar dichos regalos, será redirigido a la App Store en su dispositivo móvil para completar la compra. En relación con esta compra, Petsvote recopilará y procesará información sobre las compras que realice (incluyendo, entre otros: el hecho de la compra, fecha y hora, coste, tipo de regalo virtual comprado, número de puntos otorgados, identificador de la mascota destinataria).
2. ¿Cómo utilizará Petsvote su información?
2.1. Petsvote utilizará la información recopilada sobre usted para los siguientes fines:
2.1.1. para proporcionar a otros usuarios del Servicio acceso a su información y/o contenido;
2.1.2. para promocionar el Servicio y utilizar la información y/o el contenido que usted proporciona a Petsvote al publicar en el Servicio, como parte de las campañas publicitarias y de marketing de Petsvote para promocionar el Servicio, incluida la publicación de su contenido en redes sociales y otras plataformas;
2.1.3. para proporcionarle y administrar el Servicio, así como para operaciones internas, incluyendo la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, recopilación de estadísticas y realización de encuestas, obtención de comentarios para mejorar la estabilidad del Servicio;
2.1.4. para promover la seguridad, integridad y protección del Servicio. Petsvote utiliza la información disponible para verificar perfiles y acciones, combatir comportamientos dañinos, detectar y prevenir el spam y otras experiencias negativas, mantener la integridad del Servicio y promover la seguridad y protección dentro y fuera del Servicio;
2.1.5. para proporcionarle, personalizar, mejorar y desarrollar el Servicio, contenido personalizado que pueda ser de su interés;
2.1.6. para ofrecerle a usted y a otros usuarios del Servicio bienes y servicios potencialmente interesantes;
2.1.7. para proporcionarle funciones de servicio dependiendo del país que haya seleccionado, como publicidad y otro contenido relacionado con la elección de un país en particular;
2.1.8. para mostrarle publicidad relevante;
2.1.9. para evaluar la eficacia de la publicidad que Petsvote le muestra a usted y a otros usuarios;
2.1.10. para detectar abusos, fraudes y actividades ilegales en el Servicio;
2.1.11. para verificar que ha alcanzado la edad requerida para utilizar el Servicio (de acuerdo con los requisitos legales);
2.1.12. para otorgar puntos por regalos virtuales y generar el Top Chart de video-historias de mascotas;
2.1.13. para notificarle sobre cambios en el Servicio;
2.1.14. para comunicarnos con usted, incluyendo, entre otros, el envío de ofertas de marketing, comunicarnos con usted sobre el Servicio y responder a sus consultas;
2.1.15. para proporcionar soporte técnico;
2.1.16. para garantizar el cumplimiento de los Términos de Uso, esta Política de Privacidad y otros términos y políticas de Petsvote;
2.1.17. para recibir y/o procesar pagos de acuerdo con las reglas de la App Store.
3. ¿Cómo se comparte su información?
3.1. Su información puede ser compartida con terceros de las siguientes maneras:
3.1.1. si usted comparte información y/o contenido en el Servicio.
Cuando comparte información y/o contenido utilizando el Servicio, divulga dicha información y/o contenido a todos los usuarios del Servicio. Su información y/o contenido puede ser accedido, enviado, visto, descargado y consultado dentro o fuera del Servicio;
3.1.2. si su contenido en el Servicio es distribuido por terceros.
Los terceros que pueden ver su información y/o contenido en el Servicio pueden compartir esta información con otros terceros dentro o fuera del Servicio.
3.2. Petsvote puede trabajar con socios externos que pueden ayudar a Petsvote a proporcionar y mejorar el Servicio. Petsvote no vende ni venderá nunca su información. Petsvote también limita estrictamente cómo los socios pueden utilizar y divulgar los datos proporcionados por Petsvote. Petsvote puede transferir su información a los siguientes terceros:
3.2.1. socios comerciales de Petsvote para que Petsvote pueda hacerle ofertas especiales a través del Servicio;
3.2.2. anunciantes y redes publicitarias que requieren datos para seleccionar y mostrar publicidad a usted y a otros usuarios del Servicio (se pueden proporcionar informes sobre los tipos de personas (por ejemplo, datos demográficos, información de intereses) que ven su publicidad y la eficacia de su publicidad para comprender mejor a la audiencia, pero no se puede proporcionar información que identifique su identidad (por ejemplo, nombre o correo electrónico) sin su permiso);
3.2.3. proveedores de servicios de almacenamiento en la nube para almacenar la información que usted proporciona durante la duración de su perfil en el Servicio, así como para ejecutar cualquier contrato que Petsvote celebre con usted;
3.2.4. operadores de análisis y motores de búsqueda que ayudan a Petsvote a optimizar y mejorar el Servicio, proveedores de servicios de TI, centro de datos y proveedores de alojamiento de los servidores de Petsvote.
3.3. Petsvote transferirá su información a las fuerzas de seguridad, autoridades gubernamentales u otras organizaciones si así lo exige la legislación aplicable, o si dicha transferencia es necesaria para:
3.3.1. cumplir con obligaciones, procedimientos o requisitos legales;
3.3.2. garantizar el cumplimiento de los Términos de Uso, de los cuales esta Política de Privacidad es parte integrante, así como de cualquier otro acuerdo, política y estándar, incluido el procedimiento para investigar cualquier posible violación de estos documentos;
3.3.3. detectar, prevenir o responder de otro modo a amenazas de seguridad o fraude; o
3.3.4. proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Petsvote, así como los derechos, la propiedad o la seguridad de los usuarios del Servicio, terceros o el público en general de acuerdo con los requisitos legales.
3.4. Petsvote también divulgará su información a terceros:
3.4.1. en caso de venta o compra de cualquier negocio o activo, Petsvote divulgará sus datos al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activos; o
3.4.2. en caso de venta, compra, fusión, adquisición o colaboración con otras empresas o negocios, o la venta de algunos o todos los activos de Petsvote (en dichas transacciones, la información del usuario se encontrará entre los activos transferidos, entre otras cosas).
4. Cookies
4.1. Petsvote puede utilizar cookies y otras tecnologías similares («Cookies») para mejorar el Servicio y proporcionarle publicidad dirigida, así como utilizar herramientas analíticas de terceros. Las cookies son pequeños archivos que, cuando se colocan en su dispositivo, nos permiten proporcionar ciertas funciones y características.
Petsvote puede solicitar a anunciantes u otros socios que publiquen publicidad o servicios en su dispositivo, que pueden utilizar Cookies colocadas por Petsvote o por un tercero.
5. ¿Cómo gestionar o eliminar su información? Sus derechos
5.1. Si ha creado un perfil en el Servicio, puede acceder y actualizar y/o corregir cierta información personal que haya proporcionado a Petsvote iniciando sesión en su perfil en el Servicio y utilizando las funciones y características disponibles allí.
5.2. Dependiendo de qué evento ocurra primero, Petsvote almacena información sobre usted hasta que:
5.2.1. ya no la necesite para proporcionar el Servicio; o
5.2.2. usted elimine su perfil en el Servicio.
El período de almacenamiento lo determina Petsvote caso por caso y depende de:
- la naturaleza de los datos, el propósito de su recopilación (incluyendo, entre otros, los fines comerciales legítimos de su recopilación) y procesamiento, las necesidades operativas para su almacenamiento;
- las obligaciones contractuales y los derechos de Petsvote en relación con la información correspondiente;
- las obligaciones legales de Petsvote en virtud de la legislación y normativa aplicable para conservar los datos durante un cierto período de tiempo;
- el plazo de prescripción de acuerdo con la legislación aplicable, así como los litigios o posibles litigios.
5.3. Puede eliminar su perfil en el Servicio en cualquier momento. Al eliminar su perfil a petición suya, Petsvote elimina toda la información personal que usted proporcionó durante el registro y uso del Servicio y el contenido que publicó en el Servicio, y dicha información y contenido no pueden restaurarse posteriormente. La información sobre usted y/o su contenido que ha sido compartida por terceros no forma parte de su perfil y no puede eliminarse. La eliminación de su perfil y/o contenido del Servicio no conlleva automáticamente la eliminación de su contenido de las redes sociales, materiales publicitarios y otras plataformas donde Petsvote haya publicado previamente su contenido de forma lícita. Petsvote tiene derecho, pero no está obligado, a tomar medidas para eliminar dicho contenido de las plataformas externas. La decisión de eliminar o conservar el contenido en plataformas externas la toma Petsvote a su entera discreción.
5.4. Después de que deje de utilizar el Servicio, Petsvote puede almacenar su información en un formato agregado y anonimizado. No obstante lo anterior, Petsvote también puede conservar cualquier información personal que sea razonablemente necesaria para cumplir con las obligaciones legales de Petsvote, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos de Petsvote.
5.5. Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing o publicidad utilizando el enlace «Cancelar suscripción» o el mecanismo indicado en los correos electrónicos de marketing o publicidad que reciba de Petsvote.
5.6. Petsvote toma medidas para garantizar el manejo seguro de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque Petsvote hace todo lo posible para proteger su información, Petsvote no puede garantizar la seguridad de su información transmitida a través del Servicio. Usted acepta que cualquier transmisión de información es bajo su propio riesgo.
Petsvote puede incluir ocasionalmente enlaces a sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y empresas afiliadas en sus comunicaciones. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que Petsvote no asume ninguna responsabilidad por estas políticas. Revise estas políticas antes de enviar cualquier información a estos sitios web.
6. ¿Cómo le notificará Petsvote sobre cambios en esta Política de Privacidad?
De vez en cuando, Petsvote puede realizar cambios en esta Política de Privacidad. Al hacerlo, Petsvote hará esfuerzos razonables para notificar a todos los usuarios sobre dichos cambios. Sin embargo, debe revisar periódicamente los términos de esta Política de Privacidad para comprobar dichos cambios. Petsvote también actualizará la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta Política de Privacidad, que refleja la fecha de entrada en vigor de los cambios correspondientes. Su acceso o uso continuado del Servicio después de la fecha de la última revisión de esta Política de Privacidad significa su aceptación de los mismos. Si no está de acuerdo con la nueva versión de la Política de Privacidad, debe dejar de acceder o utilizar el Servicio.
7. Información de contacto
Las preguntas, comentarios y solicitudes con respecto a esta Política de Privacidad deben dirigirse a:
Petsvote, Inc.
Dirección: 1013 Centre Road, Suite 403-B, Wilmington, DE 19805, EE.UU.
A la atención de: CEO de Petsvote, Inc.
Correo electrónico: petsvoteapp@gmail.com
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